FORSENDELSE
Hos PotalaStore stræber vi efter at tilbyde dig den bedste leveringsmulighed. Hver dag leverer vi til hundredvis af kunder og sikrer, at vi altid leverer den allerbedste grad af respons.
Hvad er prisen for fragt?
Vi kan godt lide at holde tingene simple, fragt er GRATIS.
Hvad er leveringstiden?
Alle ordrer er på lager og sendes inden for 24-48 timer mandag til fredag.
Transittider USA Tyskland Storbritannien
5-10 hver dage
Internationale transittider
Canada: 10-20 hverdage
Mexico: 10-17 hverdage
Holland, Frankrig, Spanien: 10-13 hverdage
Italien: 10-16 hverdage
Australien: 10-14 hverdage
Portugal, Polen, Irland, Schweiz, Østrig, Sverige: 12-15 hverdage
Resten af verden: 10-28 hverdage
Leverer i til hele verden?
Ja, vi sender over hele verden.
Vær opmærksom på, at forsendelse til visse fjerntliggende steder ikke er mulig. Dette inkluderer:
Niue, Fransk Guyana, De Britiske Jomfruøer, Aruba, Ny Kaledonien, Bahrain, Caymanøerne.
Hvis du har lavet en fejl i din adresse, bedes du sende os en e-mail hurtigst muligt, så vi hurtigt kan ændre den. Når en ordre har forladt lageret, kan adressen ikke længere ændres.
Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for importafgifter eller skatter. Nogle af vores produkter kommer fra vores oversøiske lager, og du skal muligvis betale importafgifter eller skatter.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med de relevante oplysninger. Derefter kan du klikke på: SPOR MIN ORDRE for at spore forsendelsens status.
Hvis ovenstående side ikke virker, så tjek den venligst på siden: https://t.17track.net/en#nums
Hvorfor er din pakke blevet sendt, men forsendelsesoplysningerne er ikke blevet opdateret endnu?
Når produktet er håndlavet i Tibet eller Nepal og leveret til transportfirmaet, uploades sporingsnummeret til ordresiden bagefter.
På grund af international transport tager det 3-5 dage for pakken at ankomme til lufthavnen på det internationale fragtcenter. I denne periode er der ingen transportoplysninger for indenrigstransport fra Tibet eller Nepal til det internationale fragtcenter. Forsendelsesoplysningerne opdateres ikke, før pakken ankommer til det internationale fragtcenter og er scannet.
Så bare rolig, vent 3-5 dage på, at oplysningerne opdateres.
Hvad hvis pakken ikke ankommer?
Hvis du ikke modtager din pakke 60 dage efter afsendelse, bedes du kontakte os på [email protected] . Vi sender dig enten en ny pakke igen eller giver dig pengene tilbage.
Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
