ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Στο PotalaStore, στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε την καλύτερη επιλογή αποστολής. Καθημερινά, παραδίδουμε σε εκατοντάδες πελάτες, διασφαλίζοντας ότι σας παρέχουμε τα υψηλότερα επίπεδα ανταπόκρισης ανά πάσα στιγμή.

Ποια είναι η τιμή της αποστολής;

Μας αρέσει να κρατάμε τα πράγματα απλά, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Ποιος είναι ο χρόνος αποστολής;

Όλες οι παραγγελίες είναι σε απόθεμα και αποστέλλονται εντός 24-48 ωρών από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Χρόνοι μετάβασης ΗΠΑ Γερμανία Ηνωμένο Βασίλειο

5-10 εργάσιμες ημέρες

Χρόνοι διεθνών μεταφορών

Καναδάς: 10-20 εργάσιμες ημέρες

Μεξικό: 10-17 εργάσιμες ημέρες

Ολλανδία, Γαλλία, Ισπανία: 10-13 εργάσιμες ημέρες

Ιταλία: 10-16 εργάσιμες ημέρες

Αυστραλία: 10-14 εργάσιμες ημέρες

Πορτογαλία, Πολωνία, Ιρλανδία, Ελβετία, Αυστρία, Σουηδία: 12-15 εργάσιμες ημέρες

Υπόλοιπος κόσμος: 10-28 εργάσιμες ημέρες

Έχετε πλοίο σε όλο τον κόσμο;

Ναι, στέλνουμε σε όλο τον κόσμο.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η αποστολή σε ορισμένες απομακρυσμένες τοποθεσίες δεν είναι δυνατή. Αυτό περιλαμβάνει:

Νιούε, Γαλλική Γουιάνα, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι, Αρούμπα, Νέα Καληδονία, Μπαχρέιν, Νήσοι Κέιμαν.

Εάν έχετε κάνει κάποιο λάθος στη διεύθυνσή σας, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να την αλλάξουμε γρήγορα. Μετά την έξοδο μιας παραγγελίας από την αποθήκη, η διεύθυνση δεν μπορεί πλέον να αλλάξει.

Λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους. Ορισμένα από τα προϊόντα μας προέρχονται από την αποθήκη μας στο εξωτερικό και ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με τις αντίστοιχες πληροφορίες. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή: ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής.
Εάν η παραπάνω σελίδα δεν λειτουργεί, παρακαλούμε ελέγξτε την στη σελίδα: https://t.17track.net/en#nums

Γιατί το δέμα σας έχει αποσταλεί αλλά οι πληροφορίες αποστολής δεν έχουν ενημερωθεί ακόμα;

Όταν το προϊόν κατασκευάζεται χειροποίητα στο Θιβέτ ή το Νεπάλ και παραδίδεται στον μεταφορέα, ο αριθμός παρακολούθησης της παραγγελίας θα μεταφορτωθεί στη σελίδα παραγγελίας στη συνέχεια.
Λόγω των διεθνών μεταφορών, χρειάζονται 3-5 ημέρες για να φτάσει το δέμα στο αεροδρόμιο του διεθνούς κέντρου αποστολής. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν υπάρχουν πληροφορίες μεταφοράς για εσωτερικές μεταφορές από το Θιβέτ ή το Νεπάλ προς το διεθνές κέντρο αποστολής. Οι πληροφορίες αποστολής δεν θα ενημερωθούν μέχρι να φτάσει το δέμα στο διεθνές κέντρο αποστολής και να σαρωθεί.

Μην ανησυχείτε λοιπόν και απλώς περιμένετε 3-5 ημέρες για να ενημερωθούν οι πληροφορίες.

Τι γίνεται αν το πακέτο δεν φτάσει;

Εάν δεν παραλάβετε το δέμα σας 60 ημέρες μετά την αποστολή του, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] . Θα σας στείλουμε ξανά ένα νέο δέμα ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.