Questions fréquemment posées

Toutes les commandes, à l'exception des articles soldés et des boucles d'oreilles, peuvent être retournées ou échangées sous 30 jours sur présentation d'une preuve d'achat et donner lieu à un remboursement intégral. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles soldés ne sont pas remboursables. Nos parfums, bâtonnets de sauge, bougies et savons ne peuvent être ni retournés ni échangés une fois ouverts ou utilisés. Les retours seront traités sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et livraison.

Toutes les commandes, à l'exception des articles soldés et des boucles d'oreilles, peuvent être retournées ou échangées dans un délai de 30 jours sur présentation d'une preuve d'achat et donner lieu à un remboursement intégral. Pendant les fêtes, nous proposons un délai d'échange prolongé à 60 jours. Les articles achetés entre le 1er novembre et le 31 décembre à minuit peuvent être échangés dans les 60 jours suivant la livraison sur présentation d'une preuve d'achat.

Une fois votre achat effectué, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations d'expédition. Vous pourrez saisir votre numéro de suivi ici.

Notre entreprise est située au Tibet, et nous avons une équipe internationale travaillant depuis différents endroits dans le monde entier !

Notre organisation moderne permet le télétravail. Ne soyez donc pas surpris si nous répondons à vos courriels tard le soir ou même le week-end ! C’est ainsi que nous aimons notre travail et prenons plaisir à consacrer notre temps pour vous garantir une satisfaction totale.

Oui, nous nous rendons régulièrement dans les temples pour faire des vœux pour nos clients.

Chaque objet sera apporté au temple pour la prière, et des vœux seront formulés séparément.

1. La statue de Bouddha n'apparaîtra pas dans la vidéo, en raison d'un tabou.

2. Nous sommes vos représentants, nous ne sommes pas des moines.

Nous avons soigneusement sélectionné des objets chargés spirituellement d'énergie bénéfique pour correspondre à vos intentions.

Surtout lorsque nous formulons des souhaits personnalisés pour vous, nous pensons que cela peut vous offrir une expérience différente.

Nous vous recommandons de porter le bracelet au poignet gauche, car la main gauche attire l'énergie positive.

Le bouddhisme est inclusif et ouvert. Nous espérons que vous pourrez ressentir son énergie à travers nos services. Mais il n'est pas nécessaire d'être bouddhiste.