SPEDIZIONE

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Qual è il costo della spedizione?

Ci piace la semplicità, la spedizione è GRATUITA.

Qual è il tempo di spedizione?

Tutti gli ordini sono disponibili in magazzino e vengono spediti entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì.

Tempi di transito USA Germania Regno Unito

5-10 giorni lavorativi

Tempi di transito internazionali

Canada: 10-20 giorni lavorativi

Messico: 10-17 giorni lavorativi

Paesi Bassi, Francia, Spagna: 10-13 giorni lavorativi

Italia: 10-16 giorni lavorativi

Australia: 10-14 giorni lavorativi

Portogallo, Polonia, Irlanda, Svizzera, Austria, Svezia: 12-15 giorni lavorativi

Resto del mondo: 10-28 giorni lavorativi

Spedite in tutto il mondo?

Sì, spediamo in tutto il mondo.

Vi preghiamo di comprendere che la spedizione verso alcune località remote non è possibile. Ciò include:

Niue, Guyana francese, Isole Vergini britanniche, Aruba, Nuova Caledonia, Bahrein, Isole Cayman.

Se hai inserito un indirizzo errato, ti preghiamo di inviarci un'email al più presto, in modo da poterlo correggere rapidamente. Una volta che l'ordine ha lasciato il magazzino, l'indirizzo non può più essere modificato.

Si prega di notare che non siamo responsabili per eventuali dazi doganali o tasse di importazione. Alcuni dei nostri prodotti provengono dal nostro magazzino estero e potrebbe essere necessario pagare dazi doganali o tasse di importazione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con le relative informazioni. Dopodiché, potrai cliccare su "TRACCIA IL MIO ORDINE" per monitorare lo stato della spedizione.
Se la pagina sopra non funziona, controlla la pagina: https://t.17track.net/en#nums

Perché il tuo pacco è stato spedito ma le informazioni di spedizione non sono ancora state aggiornate?

Quando il prodotto viene realizzato a mano in Tibet o in Nepal e consegnato al corriere, il numero di tracciamento dell'ordine verrà caricato successivamente sulla pagina dell'ordine.
A causa del trasporto internazionale, occorrono dai 3 ai 5 giorni affinché il pacco arrivi all'aeroporto del centro di smistamento internazionale. Durante questo periodo, non sono disponibili informazioni sul trasporto terrestre dal Tibet o dal Nepal al centro di smistamento internazionale. Le informazioni sulla spedizione verranno aggiornate solo quando il pacco arriverà al centro di smistamento internazionale e verrà scansionato.

Quindi non preoccuparti e attendi semplicemente 3-5 giorni affinché le informazioni vengano aggiornate.

Cosa succede se il pacco non arriva?

Se non ricevi il pacco entro 60 giorni dalla spedizione, contattaci all'indirizzo [email protected] . Provvederemo a inviarti un nuovo pacco o a rimborsarti l'intero importo.

Se avete altre domande, non esitate a contattarci.