青い糸と白い瑪瑙のペアブレスレット

PotalaStoreでは、お客様に最適な配送オプションをご提供することを目指しています。毎日何百ものお客様に商品をお届けし、常に最高レベルの対応を心がけています。

送料はいくらですか？

私たちは物事をシンプルに保つのが好きなので、送料は無料です。

発送時間はどのくらいですか？

すべてのご注文は在庫があり、月曜日から金曜日まで24～48時間以内に発送されます。

輸送時間（アメリカ、ドイツ、イギリス）

5-10の営業日

国際輸送時間

カナダ：10〜20営業日

メキシコ: 10～17営業日

オランダ、フランス、スペイン：10～13営業日

イタリア：10～16営業日

オーストラリア: 10～14営業日

ポルトガル、ポーランド、アイルランド、スイス、オーストリア、スウェーデン：12～15営業日

その他の地域: 10～28営業日

あなたは世界的に出荷しますか？

はい、私達は世界的に出荷します。

一部の遠隔地への配送はできませんので、ご了承ください。対象となる地域は以下のとおりです。

ニウエ、フランス領ギアナ、イギリス領ヴァージン諸島、アルバ、ニューカレドニア、バーレーン、ケイマン諸島。

ご住所に誤りがある場合は、速やかにメールにてご連絡ください。迅速に修正いたします。商品が倉庫から発送された後は、住所の変更は一切できませんのでご注意ください。

輸入関税や税金については、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。一部の商品は海外倉庫から発送されるため、輸入関税や税金のお支払いが必要となる場合があります。

どのように私は私の順序を追跡することができますか？

ご注文の商品が発送されると、発送に関する詳細情報を記載したメールをお送りします。その後、「注文状況を確認する」をクリックして、配送状況をご確認いただけます。
上記のページが機能しない場合は、次のページをご確認ください：https://t.17track.net/en#nums

荷物は発送済みなのに、配送情報がまだ更新されていないのはなぜですか？

商品がチベットまたはネパールで手作りされ、配送業者に引き渡されると、追跡番号が注文ページにアップロードされます。
国際輸送のため、荷物が国際配送センターの空港に到着するまで3～5日かかります。この期間中、チベットまたはネパールから国際配送センターまでの内陸輸送に関する情報は提供されません。配送情報は、荷物が国際配送センターに到着し、スキャンされるまで更新されません。

ですから、ご心配なく。情報が更新されるまで3～5日お待ちください。

荷物が届かなかった場合はどうなりますか？

発送から60日経っても商品が届かない場合は、[email protected]までご連絡ください。新しい商品を再送するか、全額返金いたします。

他に何かご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。